Ich lebe in einer ländlichen Gegend mit nur zwei Musikgeschäften, die eine begrenzte Auswahl an Flötenmarken anbieten. Die Entdeckung des NY Flute Center hat mir die Welt der Flöten eröffnet. Das Testsystem war so einfach, und ich konnte mehrere Flöten mit verschiedenen Mundstücken ausprobieren. Als fortgeschrittene Amateurspielerin war es für mich eine große Hilfe, die Flöten zu Hause testen zu können und mich ganz auf ihre Eigenschaften zu konzentrieren, ohne mich ablenken zu lassen oder mich unsicher zu fühlen. Dank Kristens unglaublicher Geduld und ihrer detaillierten Informationen zu jeder Flöte, die genau auf meine Bedürfnisse hinsichtlich meines Spielniveaus und der gewünschten Klangqualität abgestimmt waren, habe ich die perfekte Flöte für mich gefunden. Kristen hat im Rahmen dieses wunderbaren Testprogramms einen hervorragenden Service geboten! Vielen Dank!

Das war meine erste Erfahrung beim Kauf einer neuen Flöte (die letzte hatte ich 1972 gekauft). Der Verkäufer war hilfsbereit, freundlich, effizient und zuvorkommend.

Außergewöhnlicher Service von echten Profis, man fühlt sich als Kunde stets wertgeschätzt.

Die Zusammenarbeit mit Flute Center war super! Die Kommunikation war gut und der Versand schnell.

Dieser Laden ist fantastisch. Leider wohne ich nicht mehr in der Nähe (ich bin nach Texas gezogen). Vor Kurzem habe ich mir aber einen Roi Piccolo-Reinigungsstab bestellt. Wie Sie vielleicht wissen, wenn Sie Querflöte oder Piccolo spielen, ist es schwer, Reinigungsschwämme oder -stäbe in der passenden Größe zu finden (besonders bei Instrumenten mit konischem Korpus), und wenn man welche findet, sind sie oft zerbrechlich. Der Roi, den ich beim Flute Center bestellt hatte, hatte leider eine unglückliche Reise durch die Post. Ich habe die Sendungsverfolgung online verfolgt, bis das Paket nach Dallas unterwegs war. Anstatt dann nach Belton zu gehen, landete es in Arizona, nur um später wieder nach Dallas zurückgeschickt zu werden und schließlich bei mir anzukommen. Als es am Freitagabend endlich ankam, sah das Paket aus, als hätte es die Hölle durchgemacht, und der Roi Piccolo-Reiniger war in zwei Hälften zerbrochen. Der Durchmesser ist zu klein, als dass Sekundenkleber helfen würde. Deshalb rief ich am Montag in meiner Mittagspause beim Flute Center an, und die Person am Telefon war sehr freundlich und verständnisvoll. Das war eine riesige Erleichterung! Das Flötenzentrum hatte innerhalb weniger Minuten ein Ersatzinstrument auf dem Weg zu mir. Die Sendungsnummer erschien sogar auf meinem Handy, bevor ich überhaupt danach suchen konnte! Das neue Instrument kam in einem Karton mit Luftpolsterfolie und unversehrt an. Vielen Dank an das Flötenzentrum für das glückliche Ende dieser Geschichte! Ich weiß, dass es einen Händler viel Geld kostet, beschädigte Artikel zu ersetzen und erneut zu versenden, und dafür bin ich sehr dankbar. Die Leute vom Flötenzentrum sind, wie man in meiner alten Nachbarschaft immer sagte, einfach „gute Leute“.

Ich finde es toll, dass ich telefonisch bestellen kann und mit einem kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter sprechen kann!

Flute Center macht es einem wirklich leicht! Jeder Schritt war einfach, schnell und unkompliziert. Ich werde in Zukunft so viele meiner Einkäufe wie möglich dort tätigen!

Die Mitarbeiter von FCNY sind gut informiert, unkompliziert in der Zusammenarbeit und hilfsbereit. Das ist eine Wohltat in Zeiten schwindender Serviceleistungen, idiotischer KI-Bots und einengender Richtlinien.

Als Bandleader, dessen Spezialgebiet nicht die Holzblasinstrumente sind, war dies der bestmögliche Ablauf. Wir erhielten einige hervorragende Instrumente zum Testen, und die Organisation verlief reibungslos. Ein perfekter Prozess von Anfang bis Ende, und meine Schüler und ich schätzten es sehr, dass die Schüler, die später die Piccoloflöte spielen würden, das Instrument vor dem Kauf ebenfalls testen konnten.

Schneller Service und eine riesige Musikauswahl! Ich habe schon einige Noten und Bücher bestellt. Sie werden umgehend versandt und perfekt verpackt, sodass jedes einzelne Notenblatt in einwandfreiem Zustand ankommt.

Alle Mitarbeiter des Flute Centers, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Ich bin vom Kundenservice sehr beeindruckt. Ich wohne nicht in dem Bundesstaat; meine Flötenlehrerin hat mir das Flute Center empfohlen, und ich verstehe jetzt, warum.

Gute Antwort und schneller Versand. Danke

Meine Bestellung kam pünktlich an und der gesamte Vorgang war einfach.