Käufe nach dem Test

Flute Center ist stolz darauf, allen inländischen Kunden kostenlose Testversionen zu Hause anbieten zu können. Käufer, die an einer kostenlosen Testversion interessiert sind, können sich direkt an einen unserer Resident Flutists wenden. Nach einer Testversion gibt es keine Rückerstattung oder Umtausch, da der Käufer die Möglichkeit hatte, Bedenken zu äußern.

Website-Käufe

Für Instrumentenkäufe auf unserer Website bieten wir ein 7-tägiges Rückgabefenster an. Wenn die gekaufte Flöte einfach nicht "die Richtige" ist, ermutigen wir unsere Kunden normalerweise, einem unserer ansässigen Flötisten zu erlauben, ihnen bei der Erkundung anderer verfügbarer Optionen zu helfen.

Guo Flöten

Guo-Instrumente sind nicht für die Flute Center Standard-Servicegarantie berechtigt.

Kundenspezifische Instrumente

Alle Instrumente und Zubehörteile, die kundenspezifisch bei einem Hersteller bestellt werden, sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, da wir verpflichtet sind, die Produktion des Instruments formell in Auftrag zu geben. Bitte beachten Sie, dass die normale Produktion für ein Custom-Instrument 4-6 Monate dauern kann. Sobald das Instrument beim Hersteller bestellt wurde, kann es keinerlei Rückerstattung oder Umtausch mehr geben - diese Flöte wird speziell für Sie gebaut! Wir empfehlen Ihnen, unsere vorrätigen Flöten zu kaufen, wenn es Ihnen unangenehm ist, eine Flöte nur „auf Spezifikation“ zu kaufen.

Alle Steuern, Gebühren, Zölle und Versandkosten für internationale Bestellungen sind unter keinen Umständen erstattungsfähig. 

Gebrauchte und einzigartige Instrumente

Flute Center ist stolz darauf, der weltweit größte Marktplatz für gebrauchte Instrumente zu sein. Aufgrund ihrer Beschaffenheit handelt es sich bei diesen Artikeln um einzigartige Instrumente, die unserem Testprogramm und unseren Verkaufsrichtlinien unterliegen. Alle über unsere Website oder bei unserem Verkaufspersonal getätigten Käufe von Gebrauchtinstrumenten werden sofort nach Abschluss aller bestehenden Tests ausgeführt und die Instrumente werden an Flute zurückgegeben. Bitte beachten Sie, dass Flute Center dem Testkunden das Recht einräumt, jeden einzelnen Artikel aus seiner Testversion zu kaufen, auch wenn in der Zwischenzeit ein anderer Käufer einen Kauf online getätigt hat. Wenn der Einzelartikel vom Testkunden gekauft wird, kann der Online-Käufer wählen, ob er seine Zahlung entweder für den Kauf eines Ersatzinstruments in unserem Bestand verwenden oder eine vollständige Rückerstattung beantragen möchte. Flute Center ist nicht verantwortlich für kundenseitige Kreditkarten- oder Transaktionsgebühren, Wechselkurse, anfallende Zinsen oder andere finanzielle Auswirkungen einer Bestellung. Alle Rückerstattungen erfolgen in US-Dollar und werden über dieselbe Methode zurückerstattet, die auch für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Liquidationsartikel

Alle Liquidationsartikel werden so verkauft, wie sie sind, ohne Gewährleistung oder Garantie der Spielbarkeit oder des Zustands. Liquidationsartikel können nicht getestet werden. Alle Verkäufe sind endgültig und Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung mit allen spezifischen Anliegen, die Sie haben.

 Zubehör

Sale Einzelteile
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet oder umgetauscht werden. Leider können Verkaufsartikel aus keinem Grund, einschließlich des Zustands, erstattet werden. Alle Verkaufsartikel werden im Ist-Zustand verkauft. 

Ersatzteile
Wir ersetzen neue Artikel nur dann, wenn sie über den Umfang unserer Standard-Servicegarantie hinaus defekt sind. Anpassungen sind während der Lebensdauer eines Instruments normal und notwendig, und die routinemäßige Wartung ist kein Grund, ein neues Instrument zu ersetzen. Gebrauchte Flöten werden verkauft, wie sie sind, und es wird keine Garantie für ihren Zustand oder ihre Spielbarkeit oder für den Zustand ihrer Pads, Federn, Schrauben, Teile usw. übernommen.

Warenumtausch

Wir akzeptieren einen Umtausch von Waren gegen Instrumente, wenn der Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eingeleitet wird. Alle Börsen müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
1) Die auszutauschenden Instrumente müssen beide Neuinstrumente sein.
2) Gebrauchte Instrumente unterliegen keiner Rückgabe oder Umtausch, sobald die Auszahlung bearbeitet wurde.
3) Der umzutauschende Artikel muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem er gesendet wurde.

4) Der Artikel muss retournierbar sein.

Rücksendung einleiten

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie bitte eine RMA-Anforderungsformular hier. Alle Rücksendungen und Umtausche müssen ein ausgefülltes RMA-Formular.  Rücksendungen und Umtausch ohne abgeschlossene Sendung RMA-Formular Verzögerungen unterliegen. 

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an:
Flötenzentrum
307 7th Avenue #401
New York, NY 10001

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten. Die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, kann je nach Standort variieren.

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