Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung im Flute Center sicher fühlen. Die folgenden Richtlinien erklären Ihnen, wie Rückgabe, Umtausch, Probekäufe und Versand ablaufen, damit es keine Überraschungen gibt.

Sollten Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

 

Zubehör

Allgemeines Zubehör

Hüllen, Taschen, Pflegeprodukte, Woodify und ähnliches Zubehör sind nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch berechtigt.

Defektes Zubehör

Wenn ein Zubehörteil defekt ankommt, kann es gegen ein anderes ausgetauscht werden. Identischer Ersatz innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum.vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt und in Originalverpackung.

LefreQue Zubehör

LefreQue-Zubehör ist berechtigt für Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferungvorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt und in OriginalverpackungBitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendung einzuleiten.

Ausverkaufselemente

Ausverkaufsartikel sind Schlussverkauf und sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht.

Abverkaufsartikel werden verkauft wie es ist und kann aus keinem Grund, einschließlich des Zustands, erstattet werden.

 

Noten

Durch Urheberrechtsgesetze in den USA, Notenkäufe sind nicht zurückgezahlt Außer im seltenen Fall eines Fehlers bei der Auftragsabwicklung. Bitte überprüfen Sie Ihren Warenkorb sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

 

Instrumentenkäufe

Käufe über die Website (Neue Instrumente)

Für neue Instrumente, die direkt über unsere Website gekauft wurdenbieten wir a 7 Tage Rückgabefenster Ab Lieferdatum. Sollte Ihre Flöte nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen, empfehlen wir Ihnen, sich mit einem unserer Flötisten in Verbindung zu setzen, um weitere Instrumente aus unserem Sortiment zu entdecken.

Käufe nach einer Testphase

Das Flötenzentrum bietet an kostenlose Testangebote zu Hause für PrivatkundenSobald ein Prozess stattgefunden hat, Alle Verkäufe sind endgültigDa der Käufer das Instrument bereits während der Testphase ausprobieren konnte, sind Rückerstattungen oder Umtausch nach dem Kauf nicht möglich.

 

Marken- und instrumentenspezifische Richtlinien

Guo Flöten
Kein Anspruch auf kostenlose Testversionen.
Nicht durch die Standard- oder Concierge-Service-Garantien des Flute Center abgedeckt.

NUVO Flöten
Kein Anspruch auf Testversionen oder Servicegarantien.
Nicht durch die Standard- oder Concierge-Service-Garantien des Flute Center abgedeckt.
Rücksendungen werden nur bei Herstellerfehlern akzeptiert.

Kundenspezifische Instrumente
Nach Auftragserteilung durch den Hersteller ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Typische Produktionszeit: 4–6 Monate.
Keine Rückerstattung oder Umtausch unter keinen Umständen.
Wenn Sie Flexibilität bevorzugen, empfehlen wir Ihnen den Kauf aus unserem Lagersortiment.

Gebrauchte und einzigartige Instrumente
Jedes gebrauchte Instrument ist ein Unikat und für unser Testprogramm geeignet.
Käufe auf der Website werden nach Ablauf der laufenden Testphase abgewickelt.
Der Testkunde hat beim Kauf immer Vorrang.
Wenn ein Testkunde das von Ihnen online bestellte Instrument kauft, können Sie:
1. Sie können Ihre Zahlung für ein anderes Instrument aus unserem Sortiment verwenden, oder
2. Fordern Sie eine vollständige Rückerstattung an.
Rückerstattungen erfolgen in USD über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kundenseitige Gebühren (Kreditkarte, Wechselkurse usw.) werden nicht erstattet.

Liquidationsartikel
Verkauft wie besehen, endgültiger Verkauf.
Kein Anspruch auf Testversionen, Rückgaben oder Garantien.

 

Ersatzteile

Neue Instrumente werden nur dann ausgetauscht, wenn sie Mängel, die über den Rahmen unserer Standard-Servicegarantie hinausgehen.

Routinemäßige Anpassungen und Wartungsarbeiten werden berücksichtigt normale Instrumentenpflege und stellen keinen Grund für einen Austausch dar.

Warenumtausch

Wir bieten Umtauschmöglichkeiten an. neue Instrumente wenn innerhalb 7 Liefertage, sofern:

• Beide Instrumente sind neu
• Das zurückgegebene Instrument befindet sich in Originalzustand
• Der Artikel ist Rückgabeberechtigt gemäß unseren Richtlinien

Verwendete Instrumente sind Nach Auszahlung nicht zum Umtausch berechtigt.

Rücksendung oder Umtausch einleiten

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dieser Website haben oder Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen.Unangekündigte Rücksendungen können sich verzögern.

Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

Flötenzentrum
307 7th Avenue, Nr. 401
New York, NY 10001

Kunden sind verantwortlich für Versandkosten für die RücksendungIm Falle einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten übernommen. abgezogen von der Rückerstattung.

Für Gegenstände mit einem Wert von über $75empfehlen wir die Verwendung eines nachverfolgbarer und versicherter VersandserviceDas Flute Center ist nicht verantwortlich für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen.

Die Lieferzeiten für den Umtausch können je nach Standort variieren.

 

Versandrichtlinie

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktage.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am [Datum einfügen] bearbeitet. nächster Arbeitstag.

Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung derzeit Teil einer aktive StudieDie Lieferung kann sich bis zum Abschluss der Testphase verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Kostenloser Versand

Wir bieten Kostenloser Versand innerhalb der USA ab einem Bestellwert von 150 $.

Der kostenlose Versand wird automatisch an der Kasse angewendet, wenn Die Zwischensumme der Bestellung erfüllt den erforderlichen Betrag.

 

Versandarten

Instrumente

Instrumente werden versendet über FedEx (2-Tage- oder Standardversand) je nach Standort.

Die typische Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.

A Eine Unterschrift ist erforderlich. bei der Zustellung, um einen sicheren Empfang zu gewährleisten.

Falls Sie einen Expressversand benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. vor der Bestellung.

Zubehör

Zubehör wird üblicherweise versendet per Deutsche Post, es sei denn, beim Bezahlvorgang wird eine andere Versandoption ausgewählt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewähltem Service.

Noten

Bestellungen von Notenblättern werden versandt per USPS Media Mail standardmäßig.

Medienpost ist eine kostengünstige VersandoptionDie Lieferung dauert in der Regel 2-8 Werktage.

Kunden können auf Wunsch beim Bezahlvorgang schnellere Versandoptionen auswählen.

 

Internationaler Versand

Internationale Versandoptionen können je nach Anbieter verfügbar sein. Zielort und Produktart.

Kunden sind verantwortlich für Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Maklergebühren von ihrem Land angeklagt.

 

Tracking

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Sendungsverfolgungsinformationen per E-MailBitte haben Sie etwas Geduld, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Es kann einige Stunden dauern.

 

Lieferprobleme

Wenn Ihr Paket folgendes Aussehen hat: verloren, beschädigt oder erheblich verspätetBitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.

Für Instrumentenlieferungen, ein Eine Unterschrift ist erforderlich. Bei der Zustellung. Falls niemand zum Unterschreiben anwesend ist, kann der Zusteller einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket in einer örtlichen Verteilstelle hinterlegen.

 

Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Die Lieferadresse ist beim Bezahlvorgang korrekt..

Flute Center übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Versandkosten, die durch falsche oder unvollständige Adressen.

 

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in unserem Terms und Konditionen und Datenschutzbestimmungen.